Termeni și condiții

1. Părțile și datele de identificare

Site-ul nevorapeptides.com este administrat de TODO S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. TODO J40/0000/2026, cod unic de înregistrare TODO, capital social TODO 200 RON (denumită în continuare „Vânzătorul" sau „noi").

Contact: nevoraadmin@gmail.com, telefon +40 771 360 224. Datele de identificare sunt publicate în conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

„Cumpărătorul" este persoana care plasează o comandă prin site. Plasarea comenzii înseamnă acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor condiții.

2. Definiții

• Produs — reactiv peptidic sau material auxiliar de laborator, comercializat exclusiv pentru cercetare.
• Lot — cantitate omogenă fabricată și analizată unitar, identificată printr-un cod unic tipărit pe etichetă.
• Buletin de analiză (COA) — raportul de testare al lotului, emis de laboratorul terț și pus la dispoziția Cumpărătorului la cerere, pe baza codului de lot.
• Uz de cercetare — utilizare in vitro sau analitică, în condiții de laborator, de către personal calificat.

3. Eligibilitatea Cumpărătorului

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul declară pe propria răspundere că:

• a împlinit 18 ani și are capacitate deplină de exercițiu;
• are pregătirea tehnică necesară pentru manipularea în siguranță a reactivilor de laborator;
• achiziționează Produsele exclusiv pentru cercetare științifică sau uz analitic;
• respectă legislația aplicabilă la locul livrării și al utilizării.

Aceste declarații sunt confirmate explicit de Cumpărător la accesarea site-ului și, din nou, la finalizarea comenzii. Confirmarea se înregistrează împreună cu data și ora. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă atunci când avem indicii rezonabile că Produsele ar urma să fie folosite în alt scop.

4. Destinația Produselor

Produsele nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli ori afecțiuni. Nu deținem autorizație de punere pe piață pentru aceste substanțe și nu formulăm nicio afirmație privind efecte terapeutice.

Informațiile științifice publicate pe paginile de produs au caracter strict documentar, sunt preluate din literatura de specialitate și nu constituie recomandare de utilizare, protocol de administrare sau sfat medical. Nu furnizăm dozaje pentru uz uman și nu răspundem solicitărilor de acest tip.

5. Obligațiile Cumpărătorului

Cumpărătorul se obligă:

• să nu administreze Produsele oamenilor sau animalelor;
• să nu revândă Produsele către consumatori finali prezentându-le drept medicamente, suplimente sau produse de consum;
• să respecte normele de securitate a muncii aplicabile manipulării reactivilor chimici;
• să depoziteze Produsele în condițiile indicate pe etichetă și pe pagina de produs;
• să elimine Produsele neutilizate conform reglementărilor privind deșeurile de laborator.

Cumpărătorul răspunde integral pentru orice utilizare a Produselor ulterioară livrării și ne despăgubește pentru orice pretenție izvorâtă dintr-o utilizare contrară acestor condiții.

6. Comenzi și încheierea contractului

Prezentarea Produselor pe site constituie invitație la ofertă. Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm expres comanda. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă, în special în caz de indisponibilitate a stocului, eroare evidentă de preț sau suspiciune privind destinația Produselor.

7. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă societatea este înregistrată în scopuri de TVA. Costul livrării se afișează separat înainte de finalizarea comenzii. Plata se face ramburs, la primirea coletului, dacă nu se comunică altfel.

8. Livrare

Livrarea se efectuează prin FAN Courier, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pe teritoriul României. Termenele sunt estimative și pot fi afectate de factori independenți de voința noastră.

Cumpărătorul are obligația să verifice integritatea coletului la primire și să semnaleze curierului orice deteriorare vizibilă, prin proces-verbal, la momentul preluării.

9. Dreptul de retragere

În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea Produselor, fără invocarea vreunui motiv, conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014.

Excepție importantă. Potrivit art. 16 lit. e) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare.

În consecință, nu acceptăm la retur:

• flacoane desigilate, cu septum perforat sau cu sigiliu deteriorat;
• soluții reconstituite;
• Produse care au fost scoase din condițiile de temperatură indicate;
• Produse cu ambalaj original lipsă sau deteriorat în mod semnificativ.

Retragerea se comunică la nevoraadmin@gmail.com, printr-o declarație neechivocă. Rambursăm sumele primite în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați, folosind aceeași modalitate de plată, cu excepția cazului în care convenim altfel. Costul returnării Produselor este suportat de Cumpărător.

Detalii complete în Politica de retur.

10. Conformitate și reclamații

Răspundem pentru neconformitatea Produselor în condițiile legii. Reclamațiile privind cantitatea, identitatea sau puritatea se transmit în termen de 14 zile de la primire, însoțite de codul de lot și de fotografii ale etichetei și ale ambalajului.

Buletinul de analiză al lotului se transmite la cerere, pe e-mail, pe baza codului de lot de pe etichetă. Dacă rezultatul unei contra-analize efectuate de un laborator acreditat diferă semnificativ de buletinul lotului, suportăm costul analizei și înlocuim sau rambursăm Produsul.

11. Statut de reglementare

Produsele sunt comercializate ca reactivi de cercetare și nu dețin autorizație de punere pe piață ca medicamente. Anumite substanțe din catalog pot corespunde substanțelor active ale unor medicamente autorizate în Uniunea Europeană; pentru acestea, pagina de produs conține o notă de reglementare distinctă.

Cumpărătorul are obligația de a verifica statutul juridic al fiecărei substanțe în jurisdicția în care o primește și o utilizează. Nu livrăm în state în care comercializarea substanței respective este interzisă.

12. Limitarea răspunderii

Produsele sunt furnizate „ca atare", fără garanții exprese sau implicite privind adecvarea pentru un anumit scop, altele decât conformitatea cu specificațiile din buletinul de analiză al lotului.

În limita permisă de lege, răspunderea noastră totală față de Cumpărător este limitată la valoarea sumei efectiv achitate pentru Produsul în cauză. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit sau daune rezultate din utilizarea Produselor contrar destinației lor declarate.

Nicio prevedere din prezentele condiții nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor.

13. Proprietate intelectuală

Denumirea NEVORA, elementele grafice, textele și structura site-ului ne aparțin și nu pot fi reproduse fără acord scris prealabil.

14. Protecția datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile se regăsesc în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.

15. Modificarea condițiilor

Putem modifica prezentele condiții oricând. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea aflată în vigoare la data plasării ei. Modificările se publică pe această pagină, cu menționarea versiunii și a datei intrării în vigoare.

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la sediul Vânzătorului, cu respectarea normelor imperative privind competența în cauzele cu consumatori.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și pot recurge la procedura de soluționare alternativă a litigiilor. Detalii pe pagina ANPC & SAL.

17. Contact

TODO S.R.L.
E-mail: nevoraadmin@gmail.com · Telefon: +40 771 360 224